Condiciones del Servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Keep Growth (la "plataforma"), disponible en geo-tracker-app.keepgrowth.ai. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estas condiciones y nuestra Política de Privacidad.
1. El servicio
Keep Growth mide y analiza la visibilidad de una marca en asistentes de inteligencia artificial (por ejemplo ChatGPT, Gemini y Google AI Overview) y en Google: seguimiento de prompts, posiciones de keywords, auditorías SEO de sitios web e integraciones opcionales con servicios de Google como Search Console. El servicio se organiza en workspaces, uno por marca o sitio.
2. Cuentas y acceso
- Debes dar información verdadera y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
- El dueño de una cuenta puede invitar usuarios de solo lectura a sus workspaces y es responsable de a quién da acceso.
- Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma.
3. Planes y pagos
- Cada plan incluye una cantidad de workspaces, prompts, keywords y páginas auditadas, y los modelos de IA disponibles.
- Los precios y las condiciones de facturación se acuerdan con Keep Growth. Si un plan no está activo, la cuenta queda en modo de solo lectura.
- Si superas los límites de tu plan, algunas funciones pueden quedar deshabilitadas hasta que mejores el plan o liberes cupo.
- Los planes pagados en línea se cobran por adelantado cada mes, de forma automática, hasta que retires tu medio de pago. Durante los primeros 7 días desde el primer pago está disponible la mitad de las auditorías, actualizaciones del plan de acción y artículos generados con IA del plan; el resto se libera al cumplirse ese plazo.
4. Cancelación y reembolsos
- Puedes probar la plataforma gratis durante 7 días antes de pagar. Por eso, los pagos no son reembolsables una vez que usaste el servicio pagado (por ejemplo, ejecuciones, auditorías, planes de acción o artículos generados).
- Si pagaste y no usaste el servicio pagado, puedes pedir el reembolso dentro de las 48 horas siguientes al cobro escribiéndonos a khipugrowth@gmail.com.
- Puedes retirar tu medio de pago en cualquier momento desde "Plan y uso": no se te volverá a cobrar y conservas el plan hasta el final del período ya pagado. Después, la cuenta queda en modo de solo lectura.
- Si un pago se reembolsa o se desconoce ante el banco o Mercado Pago (contracargo), el plan se desactiva de inmediato, la cuenta queda en modo de solo lectura y no podrá contratar un nuevo plan ni una nueva prueba gratuita hasta revisarlo con nosotros. Ante un reclamo, podemos presentar el registro de uso de la cuenta y la aceptación de estas condiciones.
- Esto no limita tu derecho a presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones.
5. Uso aceptable
No puedes:
- Usar la plataforma para actividades ilegales o para analizar datos sobre los que no tengas derecho.
- Intentar acceder a cuentas, workspaces o datos de otros usuarios, o eludir las medidas de seguridad o los límites de tu plan.
- Revender, copiar o hacer ingeniería inversa del servicio, o sobrecargarlo con un uso automatizado excesivo.
6. Integraciones con servicios de Google
- Al conectar Google Search Console autorizas a Keep Growth a leer, en modo de solo lectura, los datos de las propiedades a las que tu cuenta de Google tiene acceso, para mostrarlos en el workspace donde la conectaste. Debes tener derecho a compartir esos datos con los usuarios de ese workspace.
- Puedes desconectar la integración en cualquier momento; al hacerlo eliminamos el acceso a tu cuenta de Google. Los datos ya guardados del workspace se conservan hasta que expiran (unos 100 días), salvo que elijas borrarlos al desconectar.
- El uso de los datos obtenidos de Google se rige por la sección "Uso de los datos de usuario de Google" de la Política de Privacidad.
- El uso de los servicios de Google también está sujeto a las condiciones de Google.
7. Resultados y fuentes de datos
Los resultados provienen de terceros (asistentes de IA, buscadores, Google Search Console, DataForSEO) y de estimaciones propias. Las respuestas de la IA y las posiciones en buscadores cambian con el tiempo y según el usuario, por lo que los resultados son referenciales: no garantizamos su exactitud ni un resultado comercial determinado.
8. Propiedad intelectual
- La plataforma, su diseño y su software son de Keep Growth.
- Tus datos y la configuración de tus workspaces son tuyos. Nos das el permiso necesario para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea seguro, pero se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, Keep Growth no responde por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de decisiones tomadas a partir de los resultados, y su responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos tres meses.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender el servicio si incumples estas condiciones. Al terminar, eliminamos o anonimizamos tus datos según la Política de Privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones; te avisaremos antes de que los cambios importantes entren en vigencia.
12. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier consulta escríbenos a khipugrowth@gmail.com.